Человеческий мозг каждый день обрабатывает большое количество разной информации. Информация, которую мы используем ежедневно, прочно оседает в нашей памяти, а знания, которые мы применяем время от времени, забываются.
Поэтому совсем неудивительно, что многие из нас не помнят кодовое слово от банковской карты.
Как узнать кодовое слово карты
Кодовое слово – это важная информация, которая нужна для идентификации клиента по телефону. Необходимость в ней возникает редко, как правило, в чрезвычайной ситуации: кража, утеря или блокировка банковской карты. Также банки после идентификации владельца карты по кодовому слову предоставляют информацию о недавних операциях и остатке средств на счету.
В качестве кодового слова может быть произвольное сочетание цифр и букв. Никогда не используйте к качестве кодового слова общедоступную информацию (имена близких, клички питомцев, даты рождения и пр.). Чтобы быстрее вспомнить слово-пароль, оператор задает контрольный вопрос, ответом которого будет кодовое слово.
Выбранное кодовое слово клиент вписывает в договор на оформление банковской карты. Иногда сотрудник банка дает несколько стандартных контрольных вопросов на выбор, но лучше придумать пароль самому. Кодовое слово, как и пин-код, следует хранить в секрете от всех, так как именно оно сможет помочь в экстренной ситуации.
Меры предосторожности
Знать кодовое слово карты Сбербанка – очень важно, но если вы его забыли, то в ближайшее время поменяйте его на новое. Придя в банк, в котором получали пластиковую карту, напишите заявление с просьбой изменения контрольной информации.
Если у вас возникли подозрения, что посторонний человек знает конфиденциальную информацию, сразу уведомьте об этом банк во время личного посещения или по телефону. После чего слово-пароль также придется поменять. Чтобы сэкономить время, обращайтесь в то же отделение, в котором заключали договор на свой расчетный счет.