Многие держатели дебетовых и кредитных банковских карт сталкивались с таким неприятным событием, как потеря или кража карты. Это не исключительные случаи.

Но как быть, если в один прекрасный момент вы обнаружили, что утеряна карта Сбербанка?

Первое, что надо сделать незамедлительно, это заблокировать карту. Ведь тот, кто ее найдет или украл, может, взломав мошенническим способом пин-код, снять с карты все деньги. И если с дебетовой карты вы потеряете свои средства, то с кредитной картой ситуация будет намного неприятнее, ведь вам придется отдавать украденные мошенниками деньги. Чтобы избежать этого, блокировать карту надо немедленно.

Для того, чтобы заблокировать карту, достаточно позвонить по телефону горячей линии и сообщить что утеряна карта Сбербанка. Он написан на каждой карте Сбербанка. Если помимо утерянной карты у вас есть еще одна карта, то можно посмотреть номер телефона там. Кроме того, телефон есть на сайте банка.

В крайнем случае, нужно идти в ближайшее отделение банка и сообщить о потере. Блокировка карты произойдет в первые же минуты вашего обращения к специалисту Сбербанка. Если вы сообщаете о потере по телефону, то приготовьтесь назвать кодовое слово, которое вы придумали при оформлении договора на открытие карты, а также паспортные данные.

После того, как блокировка карты произошла, деньги с нее снять уже невозможно. Но вам необходимо в течение трех дней с момента блокировки карты прийти в отделение Сбербанка с паспортом и договором, который был заключен при открытии карты, и написать заявление об утере. Кроме того, нужно будет заказать перевыпуск карты, если она была именная.

Новая карта будет готова в течение месяца. Стоимость перевыпуска карты зависит от вида карты. Некоторые из них, например, социальные, могут быть перевыпущены бесплатно. Если на утерянной карте были накоплены бонусы, то они полностью сохраняются. Все данные по счету тоже остаются прежними.

Похожие статьи: