Из-за большого числа жалоб на коллекторские агентства можно сделать вывод, что банки, передавая задолженность своих клиентов третьим лицам, руководствуются в первую очередь только своими коммерческими интересами.
На сегодняшний день в нашей стране действует приблизительно 1000 коллекторских организаций и не все из них, к сожалению, работают в пределах законодательства.
Знающие и придерживающие закона люди уверены, что к коллекторам, которые выходят за рамки дозволенного необходимо применять меры наказания согласно с законодательством. Но, чтобы применить к ним какие-то меры, необходимо иметь представления о том какие законы нарушают коллекторы.
Закон и коллекторские агентства
В России ещё нет такого закона, который бы чётко описывал деятельность коллекторов. Тем не менее этот вид деятельности растёт и процветает. Но многие из них для достижения своей цели переступают через рамки дозволенного действующим законодательством. Так какие же законы нарушают коллекторы?
Первым делом коллекторские агентства нарушают «Закон о персональных данных». Банк неправомерно передаёт коллекторам информацию, которая является банковской тайной. Это незаконное действие по получению и распространению данных (кредитная история). А это попадает под Статью 5.53.
Вообще коллекторы могут предпринимать какие-либо действия в сторону заёмщика только при наличии договора цессии (передача права требования) и банк обязан сообщить вам об этом.
Также часто люди жалуются на то, что коллекторы нарушают неприкосновенность частной жизни, а это УК РФ Статья 137.
Не редко можно встретить заявления граждан, в которых говорится о том что коллекторы прибегают к откровенным угрозам. В этом случае необходимо подтвердить заявление, к примеру, диктофонной записью.