Если у вас есть кредит в одном из банков и из-за каких-либо финансовых трудностей выплачивать его вы более не способны, то не стоит надеяться, что финансовая организация забудет о вашей задолженности.
Может даже пройти не один месяц, тем не менее рано или поздно вам напомнят о существующем долге, который из-за пений и штрафов может значительно увеличиться. И теперь, возможно, вам придётся иметь дело с коллекторским агентством. Перед началом общения с его сотрудником важно знать какие документы должен предоставить коллектор. Если он отказывает вам их показать, то и продолжать разговор не стоит.
Начало работы коллектора. Уведомление заёмщика
Первым делом заёмщик должен получить от коллекторской организации официальное письмо. В нём должна быть информация о том, что все взаимоотношения с заёмщиком банка по вопросам возвращения денежных средств взятых в долг теперь относятся непосредственно к ним. А коллекторское агентство это посредник между банком и должником.
В основном этот документ вручается заёмщику заказным письмом. К нему также прилагается уведомление. После этого коллекторы начнут совершать многочисленные звонки и могут наведаться к вам домой и на работу. При встрече обязательно спросите у него документы.
Какие документы
Для начала коллектор обязан назвать ФИО полностью, занимаемую должность, сообщить рабочий номер телефона и юридический адрес коллекторского агентства. Если коллектор не хочет сообщать эту информацию, прекращайте разговор.
Далее, если на все эти вопросы вы получили чёткий ответ, то просите предоставить оригиналы или копии, заверенные нотариусом, документов, в которых будет сказано о том, что действительно этому коллекторскому агентству переданы полномочия возвращение долга (договор цессии или агентский договор).
Также просите показать учредительные документы и подтверждающие личные полномочия коллектора.