Коллекторы

Как отвечать коллекторам

как отвечать коллекторамВы взяли заем и не можете вернуть долг. Коллекторская организация не оставляет вас в покое. Если подобная ситуация произошла с вами не нужно отчаиваться и паниковать. Никто за это в тюрьму не посадит.

Непогашенные кредиты — не самая большая проблема. Но надо знать, как отвечать коллекторам.

Закон

Если звонит сотрудник агентства и угрожает нормами законодательства, помните, что закон на вашей стороне. Очень часто сами коллекторы не знают тех законов, которыми манипулируют. И если встречают грамотного заемщика, сразу меняют форму разговора.

Психология

При разговоре с сотрудником агентства не стоит переходить на «повышенные тона». Коллекторские организации имеют узкие права. Они только могут требовать выплаты долга. Поэтому, если в разговоре звучат угрозы в ваш адрес, скажите, что беседа записывается и будет передана в полицию.

Как правильно говорить с коллектором?

  1. Агент должен представиться и назвать фирму, которую представляет.
  2. На следующем этапе нужно выяснить, какой банк передал долг.
  3. Нужно узнать всю информацию о договоре.
  4. Не нужно оправдываться.
  5. Если агент позволяет себе угрозы и оскорбления, напомните ему, что по закону это квалифицируется как хулиганство и вымогательство.
  6. Если звонки происходят очень часто, объясните, что намерены решить эту проблему.
  7. Не сообщайте сотрудникам агентства никакой дополнительной информации о себе. Это касается как личных сведений, так и данных родственников и друзей.

Визит домой

Если случилось непредвиденное и агенты пришли к вам домой, нужно знать как отвечать коллекторам в этом случае.

  1. Вы не обязаны впускать их в дом.
  2. Если они кричат и угрожают, вызывайте полицию.
  3. Если вы все же решили с ними пообщаться, сначала потребуйте документы, удостоверяющие личность, договор о передаче прав на долг, документы, которые подтверждают, что организация имеет право заниматься подобной деятельностью.
  4. Если ваши требования не удовлетворяются, а агент начинает кричать и угрожать, запишите на камеру или диктофон. Это очень пригодится при обращении в суд.

В любом случае, при разговоре с представителем коллекторского агентства никогда не поддавайтесь давлению. Даже если вы неправы, не паникуйте. Лучше обратитесь к опытному юристу. Он поможет разобраться с претензиями коллекторской компании.

Распродажа имущества должников в Сбербанке... Чтобы взять в долг деньги в Сбербанке в некоторых случаях приходится ставить под залог свое имущество. Когда клиент не может погасить взятый долг, его...
Займ с высоким процентом одобрения... Использование микрофинансовой организации в качестве партнера – приемлемое решение для решения не глобальных, но важных финансовых задач. Современн...
Как взять в вебмани кредит Когда вам срочно нужны деньги, вы можете взять в вебмани кредит, все происходит за несколько минут. Естественно нужно быть участником системы. Заем...
Заказать кредитную карту втб 24 через Интернет... В последнее время одним из атрибутов жизни российских граждан стало наличие кредитов. Что, в общем то, не удивительно. Именно благодаря кредиту мож...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *