Проверка баланса карты в ВТБ 24 может быть осуществлена несколькими простыми способами.
Способ 1. В банкомате.
Имея при себе карту банка, нужно выбрать удобный банкомат (информация с их перечнем есть на сайте ВТБ 24) и запросить баланс, отметив соответствующую опцию меню. Результатом в данном случае будет распечатанная выписка по карте либо сумма остатка на экране банкомата. Если карта кредитная, или к ней подключен овердрафт, это также отразится в выписке/на экране.
Способ 2. По телефону.
Номер контакт-центра ВТБ 24 — 8-800-100-24-24 (звонить можно бесплатно из любого места на территории России). Далее, пользуясь подсказками автоматического голосового меню, нужно перейти к соответствующей операции, затем ввести уникальный номер клиента (сокращенно — УНК, логин) и четыре цифры, заканчивающие шестнадцатизначный номер карты.
Если УНК неизвестен, есть возможность сгенерировать его в блоке автоинформатора «Проверка баланса карты» путем нажатия клавиши * («звездочка») либо бесплатно и быстро получить любом отделении банка.
После ввода требуемых для идентификации владельца карты данных сведения о балансе система выдает автоматически.
Способ 3. Через интернет.
Для пользователей интернета проверка баланса карты в ВТБ 24 не представляет сложности. Нужно лишь воспользоваться услугами системы «Телебанк».
Здесь также потребуется ввести УНК, пароль и код, который придет в сообщении на мобильный телефон. На главной странице размещены сведения по всем счетам и картам, открытым в банке. Выбрав любой из пунктов, можно сформировать выписку по нему за требуемый период, получив перечень проведенных за указанный период операций.
Доступ к «Телебанку» и смс-оповещения оформляются в любом офисе банка. С 20 октября 2014 года подключение к интернет-банку и его использование бесплатны, как и смс с кодом.